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販売業者名
矢持正三(ヤモチショウゾウ)

屋号
京都の布団専門店「眠むの木」

責任者名
矢持正三(ヤモチショウゾウ)

所在地
〒606-0957京都市左京区松ケ崎小脇町 1-11

メールアドレス
nemunoki@ff.iij4u.or.jp

電話番号
075-722-2888

ファックス
075-722-2889

営業時間その他
毎週火曜日が定休日・午前10時30分〜午後7時30分

★実店舗での対応につきまして
ご納得ご満足いただくためにも、こちらのページの内容でご予約制にて対応させていただいております
 
携帯からのお問合せはこちらから nemunoki@ff.iij4u.or.jp

PCからのお問い合わせは、こちらもご利用いただけます


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眠むの木」ウェブサイトでのお買い物の方法

利用させていただく運送便と送料につきまして

ご自宅で商品をお受けの場合

異なるご住所で商品を受け取られる場合

銀行振込み/郵貯郵便局振込み

安心のSSL対応お買い物カート

リボン掛け・のし付き包装について

別注品について

その他、お取引商品について

返品につきまして

個人情報につきまして


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利用する運送便

運送便は「(1)クロネコヤマトの宅急便」「(2)佐川急便」「(3)ゆうパック」を利用させていただきます。
★敷布団の場合は、荷物のサイズが大きくなるため「(2)佐川急便」を利用させていただきます。

商品代金が消費税込みで合計¥15,000以上お買い上げの場合は 送料は無料です。

お買い上げ金額が15,000円未満の場合は、送料の一部(下の表に記載)をご負担の程宜しくお願い致します。


北海道¥500
北東北¥500
南東北¥500
関東¥400
信越¥400
北陸¥400
中部¥400
関西¥400
中国¥400
四国¥400
九州¥500
沖縄県1,350円


※沖縄県/縦・横・高さの和が160cm以内の場合は、お買い上げ合計(税込み)が15,000円以上の場合は、無料にて出荷が可能になりました。

また離島の場合は、送料が別途加算される場合がございます。商品代金が消費税込みで合計¥15,000以上お買い上げの場合は送料は無料になりますが、一部地域で適応出来ない場合がございます。

※沖縄県及び一部離島の場合は、誠に申し訳ございませんが上記のサービスが適応できない場合もございます。送料に関しましては別途お見積させていただきます。また、はご希望に添えない場合がございますのでご了承のほど、お願いいたします。

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ご注文の手順

お申し込みのお客様がご自宅で商品をお受けになりお支払いいただける場合 @買い物かごの各項目に必要な情報を入力して下さい。

●現金にて代金引き替えの場合、お支払手数料は無料です(弊社負担)。

●オンラインによるクレジット決済 株式会社「ゼウス」様のシステムを利用した決済方法です。インターネット上で決済が可能です。株式会社 「ゼウス」のHPです

お支払い方法:一括払い、分割払い、リボ払い、がご利用いただけます。

なお、お客様ご契約のカード会社により一部の支払い回数がご利用頂けない場合がございます。 カードの種類によってご利用可能な回数が異なりますのでご注意下さいませ。

「お申し込み」をしていただきますと、通常5分以内に自動受注メールがお客様に送信されます。当社も同時に、ご注文メールを受信し、確認次第、ご注文内容を再度メールでご連絡させていただきますので、お客様のメールアドレスは正確にお願いいたします。

受注ミスにつきまして

お買い物カートでお申込みいただくと自動受注メールが送信されます。自動受注メールが届かない場合は、メールアドレスの打ち間違い又は受注ミスと言う事も考えられます。

購入お申し込み後10分以内に自動受注メールまたは、2日以内に当社からの手打ちの御礼メールが送信されていない場合は受注ミスも考えられます。(当社定休日の火曜日にご注文の場合は翌日の水曜日のご連絡とさせていただきます)

その場合は、
誠にお手数ですが、お名前お電話番号をお書きの上、こちらにメールでご連絡、又は075-722-2889にファックスでその旨ご連絡の程どうぞ宜しくお願いいたします。 上記のメールで上手く送信できない時は、こちらのご質問フォームから一度トライしてください

ご注文品の出荷日

特にご指定日が無くご用意できる場合は、即日もしくは、翌日出荷させていただきます。 また、商品のお取り寄せや、お作りしなければならず納品までに一週間以上日数がかかる場合は、その旨ご連絡致します。 ※当方の納期遅れ等によるキャンセルの場合は、お客様には何のご負担もございません。

●お客様へのご連絡は、基本的にメールで行いますが、急ぎ又は直接ご連絡の必要がある場合は、お電話をお掛けする場合がございますので、その点ご了承の程どうぞ宜しくお願いいたします。

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お申し込みのお客様とは異なるお名前・ご住所で商品を受け取られる場合

お申し込みのご住所とお届け先のご住所が異なる場合でも、お届け先の荷受のお客様が、お支払いいただける場合は、書式通り各項目にご記入下さい。

ご希望事項等ございましたら、注文フォーム内の下部【青い矢印の欄】の「ショップへのコメント」の欄に、ご希望の内容を自由にお書き下さい。

贈答品・プレゼントの品

ご注文者のご住所とお届け先が異なり、お届け先で代金のお支払いが出来ない場合は、銀行もしくゆうちょ・郵便局で事前のお振込み、またはオンラインクレジット決済をお願いいたします。

★お振込みの場合、ご入金ご確認時点で正式なご注文としてお受けさせていただき作業に掛からせていただきます。

★お届日のご指定をいただく場合、仕上げまでお時間をいただく商品に関しましては、オンラインにてクレジットカード決済をお奨め致します。日数にゆとりを持ってお申込みお願いいたします。

お振込先口座

お支払い金融機関
銀行振込の場合【振込先】
京都銀行  高野支店
普通口座  783975
眠むの木 矢持正三   【ネムノキ ヤモチショウゾウ】

(お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします)

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ゆうちょ・郵便振込の場合【振込先】  
記号  14480
番号  39248871
口座名 矢持正三 【ヤモチショウゾウ】 

(お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします)


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熨斗・リボン掛け

ご贈答品やプレゼントの場合、ご希望により「のし・リボン掛け」の無料サービスもさせていただきます。特別なケース等が必要になる場合は、別料金が必要になります。その場合は別途ご連絡を差し上げご相談の上、対応させていただきます。

●お申し込みページのコメント欄にご希望の内容をおかきください。

【例1】「のし付きで 表書きは  ご結婚のお祝い 名前は 中村 で・・・」のようにご希望をお書きください。
【例2】「お誕生日のプレゼント用 男性に グリーン系のリボンで・・・」
【例3】「母の日のプレゼント カーネーション希望・・・」 とにかくご希望をお聞かせください。

ご贈答品・プレゼントの様にお届け先で商品代金をいただけない場合は、 恐縮ですが銀行または郵便局での事前の振り込みお支払い、またはオンラインクレジットにて決済をお願いいたします。

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オーダー別注品

「眠むの木」ではお客様のご希望に合わせて自由時自在にお布団をお作りいたします。別注料金は不用です。

発送の荷姿について

「眠むの木」の商品である寝具は、少し大きなサイズになります。 全国発送で、お客様に送料のご負担の軽減をおはかりするためにも発送用梱包袋・ダンボール箱等をリユースさせていただく場合がございます。

その他、発送時点でお客様のご要望にはできる限り対応させていただきますので、添付コメントの欄でご希望をお書き添えください。送料に関しましては、一梱包に付、掛ふとん・敷ふとん合計3枚程度を限度としております。梱包が複数になる場合は、その分の送料が加算されます。 

※ただし、お買い上げ商品の合計が消費税込みで¥15,000以上の場合は送料は無料です。

配達希望時間帯について

2時間単位で細分化されています。ご希望のお時間をご指定下さい。お届け時間帯は以下のようになります。
○午前中
○14時〜16時
○16時〜18時
○18時〜21時


セキュリティーについて

「眠むの木」のサイトは、SSL対応です。

一般的なインターネット(非SSL)は、誰もが見る事が出来るウェブサイトのページです。それは、お友達に送った文書が隣の人に簡単に読み取れる仕組みです。そのような仕組みのページ上で大切な個人情報を書いて送信するのは、大変危険な状況です。

眠むの木のサイトは、伝える内容自体を暗号化(SSL)しており、お客様以外の第三者が内容を読み取る事が出来ません。【SSL】は情報を暗号化することでデータの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。 【SSL】を利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

Secure Socket Layer の略で暗号化された安全な通信を提供します。当社は、セキュリティ確保のためクレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(SecureSocketsLayer)技術を使用しています。


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インターネット取引に関しまして

「お客様」と「眠むの木」との信頼関係を基本としております。一般モラルの範囲内で、お客様のご都合を最優先と考えます。状況によりまして、ご要望にお答えできない場合もございますのでご了承下さいませ。

発送品が不良品や、弊社の間違いで、ご注文の品と異なる商品をお届けした場合

商品は、出来る限り速やかに交換させていただきます。交換品が無き場合は、ご返金させていただきます。カード決済の場合は、取消対応いたします。

カード決済処理すみの場合は、取り消し処理のため少しお時間をいただく場合がございますが、その旨随時ご連絡させて頂きます。

販売数量

商品により異なりますが、ほとんどが数量限定品です。特に数量が少ないものは、各商品ごとに限定数を明記いたします 。

商品引き渡し時期

基本的に1週間以内のお届けを目指します。 遅延の場合は、受注時点で必ずお届け予定日をメールにてご連絡いたします。

お支払いの期限・方法

商品到着時にお支払い下さい。 代金引換の場合は、現金のみのお取り扱いとなります。クレジットカード決済をご希望の場合はオンライン決済にてお願いたします。

お支払方法を銀行または郵便局の前払いをお選びいただいた場合で、未入金その他ご連絡が取れない場合等、システム上、以降のお取引につきましてご容赦いただく場合もございますのでご了承下さいませ。

その他

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返品・交換につきまして

(1)専用パック等の未開封・未使用の商品に限り商品のお届けから一週間以内であれば返品をお受けいたします。

(2) 別注品については、未開封・未使用の商品でもご返品はお受けできません。

(3)別注以外の商品でも木綿わた入り寝具、羽毛布団に関しましては、一枚ずつお客様用にお作りしお届けさせていただいております。 一旦ご使用になられると、再販売が出来ない商品のため基本的には返品には対応させていただけません。

また、未使用の場合でも一旦出荷させていただいた商品に関しましては、出荷その他の付帯経費・再販売機会困難等の理由で、ご返金金額は、当該商品販売価格の30〜40%のご返金額となります事ご了解下さいませ。商品内容によりご返金額は状況により若干異なりますのでご了承下さいませ。

(4)お客様の理由による返品、交換の返送料は、お客様負担とさせていただきます。

(1)の未使用・未開封の商品の返品の場合でも、ご返金金額は、お届け時に生じた弊社負担の代金引換手数料・弊社からお客さまにお届け時の弊社負担送料、返金振込手数料を差し引いた金額になります。

返品の方法・ 返品時のご返金について

返品の際は、事前に必ずメール・ファックスまたはお電話でご連絡ください。
FAX番号 075-722-2889  メールの場合はこちらから 上記のメールが上手く送信できない時は、こちらのフォームからご連絡下さい。手続き・手順につきまして改めてメールにて御連絡を差し上げます。

ご返送の商品の状態を確認の上、基本的にはメールにて、ご希望の場合はファックスにて返金額をご連絡させていただきます。

ご返金額は、商品代金を基本としますが、お客様のお手元に届くまでの、弊社が負担させていただいた、付帯経費(代引き手数料・お届け送料の一部)を差し引いた金額になります。

ご返金方法は、お客様がご指定の各金融機関へオンラインでのお振込みとさせていただきます。

返品に必要な送料 

初期不良による破損・不良品の場合は当社負担、それ以外はお客様負担とさせていただきます。
当社の手違いでご注文と異なる商品や不良品などが届いた場合は、お手数ですがメール・その他でご連絡いただきます様宜しくお願いいたします。




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